研修カリキュラム事例コーナー

• 営業社員研修実施記録
• 新入社員研修実施報告書

各種チェックリストコーナー

• 強い中間管理職 自己チェックリスト
• 一般社員・女性事務社員育成の
  20のチェックリスト
• 企業人の基本
  「自己の現状チェックリスト」
• 私の行動チェックシート

リーダー研修コーナー

• 中間管理職の業務遂行能力の５つの柱
• 我が社のリーダーとしての自己現状分析
• リーダーシップ向上計画表
• 有能なリーダー・無能なリーダー
• 面接実施上の主なポイント
• リーダーシップ度 自己診断
• こだわりとセンスについて
• どんな社員を望むか
• インターネット時代のビジネスモデル
• インターネット時代のビジネスモデル-2

一般社員・女性事務社員・新入社員
研修コーナー

• 挨拶とは
• 第一印象を良くするために
• 学校と会社の違い
• 自己改善カード
• 接遇のポイント集

1. お客さまと応接する
2. 受付・取次ぎのポイント
3. 電話のかけ方
4. 電話の受け方
5. 話し方・聞き方・正しい報告の仕方
6. 命令・指示の受け方

• 先輩社員から贈る言葉
• 新入社員受入れ教育の重要性

実務研修資料

• コミュニケーションは聴き上手から
• 組織と組織の活性化
• サービスとは
• ホスピタリティの力学的考察
• 改善点はどこにあるか
• 時間管理について
• 人生を積極的に生きよう
• 会議運営の基本的考え方
• 計画性と自己管理
• 現代社会に於ける”有能な人材”とは何か
• 問題解決の基本モデル
• お客様に目を向けた仕事とは
• 計画づくりのためのポイント
• 経営理念はなぜ必要か
• 状況の原則と情報感度

D.M.P.の原理・原則集

• D.M.P.実践の心得
• 敗者の行動を分析すれば・・・
• こんな人になろう
• こんな思いにたって人生を
• 商道
• 頭を良くする言葉使い
• 頭を良くするには
• 上手な指揮の仕方
• 食事訓（五観の偈）